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服务承诺:
1.只要你一个电话,我们在最短的时间内上门为你服务;
2.上门检查后先报价,后维修,不修不收维修费;
3.常见故障按包工包料定价收费,保证透明、公正;
4.尊重客户、接受客户监督。

 

一、提供上门服务吗?上门服务费用是如何收取的呢?

答:当然可以提供上门服务,并且免收上门费、开机费、检查费。请致电我们电话:13690146999,欢迎垂询!

二、如果上门检查后,所需的维修费比较高,可以选择不修吗?

答:当然有权放弃维修,而且您也可以因为其他方面(如:临时变化)而放弃维修。这样情况下,我们不会收取您的费用。

三、经你们维修后的电器有保险期吗?保修期是多长时间呢?

答:我们为解决用户的后顾之忧,对所维修的电器均提供保险服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。特别提醒您:维修完毕后,请索要我们正规保险单,并协助维修技师认真填写保修范围及保修期限,同时请您不要与维修师私下达成协议,脱离的监管,这样您的利益才能够得到有利保障。

四、我们每天只有晚上才有时间,你们能来吗?

答:我们一般正常的上门时间是每天早上8点至晚上22点,节假日照常上班。如果您要在其他时间所需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便提前为您安排维修师傅。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们尽可能的为您安排紧急救援人员。

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